專題探究計劃書

專題探究計劃書

A: 學生姓名
1: 陳凱雯(組長)
2:陳浩文
3:黃國樑
4:彭淑玲
B: 題目：公立和私立護士?(工作情況與人手問題)
C: 上述題目與哪個探究範圍有關？（可選擇多項）
今日香港 

全球化

傳媒

個人成長及人際關係
公共衛生

資訊及通訊科技

D: 背景資料、相關概念和知識：

醫管局護士流失的問題	14/5/2008
問題： 關於近年醫院管理局（醫管局）護士流失的問題，政府可否告知本會，是否知悉： （一）　過去五年，醫管局各醫院聯網的普通科及精神科護士流失的人數，以及新聘以填補有關空缺的護士人數各有多少（請按附表一提供該等數據）； （二）醫管局有否全數填補上述空缺；若否，原因為何；及 （三）未來五年，醫管局會採取甚麼措施改善其護士流失的情況？ 答覆： 主席女士： （一）　過去五年，各聯網醫院的普通科及精神科護士流失數目載於附表二。醫院管理局（醫管局）主要透過招聘新畢業護士以填補基層護士空缺，而其他職級的護士，則是透過內部晉升來填補空缺。過去五年，醫管局各聯網醫院新聘的護士數目載於附表三。 （二）　醫管局未能全數填補護士空缺主要是由於每年聘請的護士數目會受到整體護士畢業人數和市場供求影響，而就業市場的競爭趨於劇烈，造成招聘困難。 （三）　醫管局過去已積極制訂政策以挽留護士。例如，於２００７年１０月起將護士的起薪點提升兩點。此外，為讚揚和鼓勵護士持續於醫管局服務，醫管局對２００２至２００５年期間入職的護士發放一個額外增薪點。 醫管局會繼續透過全面策略，加強挽留護士人手措施，包括：（i）培訓登記護士及註冊護士，以增加護士人手。例如，醫管局已計劃於２００８－０９年度培訓４８０名護士學生及招聘６９０名新畢業生；（ii）減少護士所處理的非護理工作；（iii）改善護士的常用設備，以減輕其工作量；（iv）增加招聘的靈活性，如以月數計算認可工作經驗、設立護士人手庫和增聘兼職護士等；及（v）推行護士專業發展架構，為醫管局的在職護士提供臨床及管理兩方面的專業晉升途徑，助其開拓職業前景。此外，醫管局經諮詢護士員工意見，會制訂一系列措施，以加強推行護士專業發展架構，包括增加臨床專業晉升途徑、加強臨床督導、和擴闊護士職能等。醫管局會待完成內部審批程序後公布有關詳情。醫管局亦會因應服務需求，檢討措施的成效和未來發展。 E: 探究目的：護士在人的心目中是一個很好的職業，為什麼大量護士要辭職呢? F: 焦點問題:1護士辭職的原因是什麼                       2護士到底有什麼需要                       3大量資深護士辭職對社會造成什麼即時影響

G: 假設（如有）：1可以入醫院進行拍攝                     
2可以訪問到一些職位較高的人

H: 暫定探究進程和初步定出之探究計劃:
   2月14日:設定題目
3月1日~30日:搜集資料
4月1日~4月10日其中一日:實地考察
4月11日~5月中:整理資料
5月中:交專題報告


I: 探究的重要性及其意義：1
                     2


J:參考資料來源：網上,問卷,實地考察,訪問員工
網上
http://www.uwants.com/viewthread.php?tid=11913924
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?
qid=7007013104050
http://www.ha.org.hk/haho/ho/adm/102116c.htm
http://www.takungpao.com.hk/news/11/04/26/_IN-
1366267.htm
http://hk.news.yahoo.com/article/110423/18/ny53.html
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7006081204299
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7007110509134
http://www.leekoklong.org.hk/c4_54.htm

專題研習

專題研習

A 引言: 而家近幾個月，打開電視都會聽到公立醫院護士人手不足，護士通宵比例可能到1對22至24病人，可能大家以為誇大數目，但又是否真呢？到底公立醫院失衡會否影響到私立呢？

B內文:  護士協會同時發表的一項調查顯示，目前香港護士與病人的比例是 1對12至13人，而通宵更的比例更達到1對22至24人，較國際標準 1比4至6為高。護士協會在刊登全版的公開信指，公營醫院護士向外流，流失人數，由2005年約300人，增加至2010年接近1000人。在這2件事件中，可以看見護士人手愈來愈下，醫管局看見情況，並沒有了解護士真正的需要，只會不斷增加新人手，醫管局並不明白護士辭職的原因也沒有挽留人才。護士其實真正需要的是要減輕工作壓力，不要長時間地工作，以及有休息日。

醫管局從薪酬待遇、培訓及管理等多方面改善護士情況。不過，而公立和私立的收費亦出現很大的對比。

如果在私立醫院住3-5日 基本上都1-2萬起，一般應該要3-5萬。而公立醫院的收費只要出視香港身份症一日只需要一百幾十就可以。

註冊護士和登記護士的職責有何不同?

課程的內容包括護理﹑疾病成因﹑預防及治療﹑與及管理學的基本原理。理論知識和護理專門技能都在教授範圍之內。見習護士完成課程後﹐在香港護士管理委員會考試中獲得合格﹐便成為註冊護士。可想言之，要成為正式護士是要經過一段艱辛的時間。

在2006年護士工作時間及休息日

護士工作是廿四小時的服務﹐以照顧病人的需要。護士通常要輪班當值﹐更數分早﹑午﹑晚三班。護士每週工作四十四小時﹐而休息日不一定是星期日。

但係，而家又係咪真係咁呢？不如聽下以下的錄音對話，留意一下而家公立醫院和私立醫院的工作情況和以上的資料是否吻合。

錄音對話明顯對於5年前的公立和私立護士工作性質明顯不同，而家護士壓力大，工作時間又長，連續工作兩星期或更長也沒有休息。想飲水或去廁所的時間也沒有，明顯與5年前不同，同埋代表護士流失問題一年比一年嚴重，但卻沒有正視問題，才令到今日的局面。

C 總結: 公立和私立醫院護士流失問題主要有3個
    1 : 人工低，進升機會少
2: 壓力大，工作時間長，無休息日
3: 護士人手不足，有時可能要一對二十、二四至二六個病人


E分工名單                                                          
黃國樑: 引言，內文，總結，綜合資料，實地考察，錄音，資料搜集，感想
陳浩文: 資料搜集,感想,實地考察陳凱雯: 資料搜集,感想,實地考察彭淑玲: 資料搜集,感想,實地考察

D感想: 我未做這個專題時我以為護士的工作很優閒，得閒就餵下藥比病人，得閒傾下計，得閒跟醫生拎藥比病人。原來全部唔係我想像中優閒，原來佢地壓力很大，工作時間長，連飲水去廁所的時間也沒有。這些是我們不知道的。所以我覺得不要一些小病痛就去醫院，阻礙護士的工作。
                                                  黃國樑
護士工作是廿四小時的服務,以照顧病人的需要.護士通常要輪班當值,更數分早,午,晚三班.護士每週工作四十四小時,而休息日不一定是星期日.看似簡單,不過訪問了護士後令我改觀,白衣護士原來都做得不簡單,十分忙碌,一直都要做,一直都要照顧病人.護士這份工很偉大.

陳凱雯
我的感想是,原來做護士是這麼辛苦,這麼大的壓力不僅要小心的照顧病人的起居飲食.還要小心病人的情緒,病情.還要假期不等於工作時間.所以我覺得做護士真的是不簡單的工作.
彭淑玲

C 總結: 公立和私立醫院護士流失問題主要有3個
    1 : 人工低，進升機會少
2: 壓力大，工作時間長，無休息日
3: 護士人手不足，有時可能要一對二十、二四至二六個病人

B內文:  護士協會同時發表的一項調查顯示，目前香港護士與病人的比例是 1對12至13人，而通宵更的比例更達到1對22至24人，較國際標準 1比4至6為高。護士協會在刊登全版的公開信指，公營醫院護士向外流，流失人數

由2005年約300人，增加至2010年接近1000人。在這2件事件中，可以看見護士人手愈來愈下，醫管局看見情況，並沒有了解護士真正的需要，只會不斷增加新人手，醫管局並不明白護士辭職的原因也沒有挽留人才。護士其實真正需要的是要減輕工作壓力，不要長時間地工作，以及有休息日。

要醫管局從薪酬待遇、培訓及管理等多方面改善護士情況。不過，而公立和私立的收費亦出現很大的對比。

如果在私立醫院住3-5日 基本上都1-2萬起，一般應該要3-5萬。而公立醫院的收費只要出視香港身份症一日只需要一百幾十就可以。

註冊護士和登記護士的職責有何不同?

課程的內容包括護理﹑疾病成因﹑預防及治療﹑與及管理學的基本原理。理論知識和護理專門技能都在教授範圍之內。見習護士完成課程後﹐在香港護士管理委員會考試中獲得合格﹐便成為註冊護士。

在2006年護士工作時間及休息日

護士工作是廿四小時的服務﹐以照顧病人的需要。護士通常要輪班當值﹐更數分早﹑午﹑晚三班。護士每週工作四十四小時﹐而休息日不一定是星期日。

但係，而家又係咪真係咁呢？不如聽下以下的錄音對話，留意一下而家公立醫院和私立醫院的工作情況和以上的資料是否吻合。

錄音對話明顯對於5年前的公立和私立護士工作性質明顯不同，而家護士壓力大，工作時間又長，連續工作兩星期或更長也沒有休息。想飲水或去廁所的時間也沒有，明顯與5年前不同，同埋代表護士流失問題一年比一年嚴重，但卻沒有正視問題，才令到今日的局面。

A 引言: 而家近幾個月，打開電視都會聽到公立醫院護士人手不足，護士通宵比例可能到1對22至24病人，可能大家以為誇大數目，但又是否真呢？到底公立醫院失衡會否影響到私立呢？

交通

1. 公共巴士1號、8X號、19號、117號、電車及銅鑼灣專綫30號小巴來往本院極爲方便。
   
2. 李樹培院門外設有計程車站。
   

病房

本院設有不同種類及設施的病室，包括有佈置雅潔的普通房、半私家單人房、私家房、套房、兒科病室及隔離病室，收費各異。凡住院病者，其家屬均可以留宿陪伴，以安撫病者，並直接聯絡主診醫生。

病室環境舒適雅致，設備齊全。每張病床均設有按鈴召喚護士及對講系統，確保每位病者均能得到即時的照顧。病者可以在房內點餐及用餐，亦可以往本院寬敞舒適的飯堂用膳，盡享馬場的優美景色。

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套房
三十七樓 秀群套房    |    三十六樓套房

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私家房
三十三及三十五樓    |    三十六及三十七樓

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半私家單人房
李樹培院三期之三十一樓及三十二樓共新建五十六間半私家單人房，為病者提供周全的住院服務 >> 詳情

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普通病室
普通病室裝潢雅致、設備齊全，為病人提供舒適的住院環境，務求讓病人身心愉快，康復迅速 >> 詳情

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兒科病室
兒童病室劃分成私家病室，半私家病室及普通病室三種，全部都開揚寬敞，更裝有落地玻璃窗，令室內陽光充沛 >> 詳情

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產科
本院產科部新址為培院二十七至二十九樓 >> 詳情

http://www.hksh.com/chi/room/index.html

養和醫院 之 攻略地圖

檢視較大的地圖

李 樹 芬 家 族 1

網子: http://www.youtube.com/watch?v=4BPccKdm_N8

李 樹 芬 家 族 2

網子 : http://www.youtube.com/watch?v=u7-lmhO4jcE&feature=related

Location

貼心照護

無論因為生病而需入院，或要到醫院進行身體檢查，在面對陌生的環境、陌生的面孔及陌生的醫療程序時，難免會感到憂慮不安。請您放心，養和醫院的醫護人員會時刻在您左右，準備提供適切服務。

自2004年起，本院在各中心、部門及病室委任資深醫護人員作養和大使，肩負統籌主任的重任，擔當醫院與病人間的橋樑。他們經過專業培訓，在照顧病者、服務管理、統籌及溝通方面都有豐富經驗。

與養和大使並肩工作的，還有小組組長，各組長協助統籌主任與病人溝通，亦協助醫生進行臨床工作。您可以隨時向各部門、中心或病室要求會見統籌主任，他們會盡力照顧您的需要，聆聽您的意見。

此外，我們在病室正推行專責護士制，每位護士專責服務個別範圍病人。護士對病人的狀況了解透徹，護理服務也就更貼心。此制度亦有助護士與病人拉近距離、增進溝通，親切的關懷將令病人在住院期間倍覺安心。

本院所有專業醫護人員都會竭盡所能為您提供稱心滿意的服務，請隨時隨地向他們求助，他們定必樂意為您效勞。

我們將努力不懈，體現本院的服務宗旨：
「優質服務，卓越護理。」

至誠服務 樂意效勞
養和精神 我做得到

設施

養和醫院由兩座大樓組成，分別是於2005年開始擴建，由原來17層加建至37層的李樹培院，以及樓高8層的李樹芬院。另外，養和醫院現正進行第三期的擴建工程，於2008年6月1日展開，首階段工程位於21樓的普通病房安裝間隔牆及水電系統、水務及渠務工程，於2008年8月完成；18至27樓、30至32樓及38樓的裝修工程，預計將於2008年終峻工。
養和醫院本來計劃將李樹芬院也重建成38層，容納1,000張病床、醫護學校、大型手術及實驗室設備等，可是屢遭城規會反對，只准予興建至12層，因此養和醫院計劃將李樹芬院搬到黃竹坑南風道發展，但經院方詳細研究後，認為該幅用地不宜興建醫院，最終決定放棄在黃竹坑發展。
香港家庭計劃指導會在2008年1月底結束提供了26年的人工受孕服務，並同時關閉「精子銀行」，有關服務由養和醫院接手。

第三期樓層分佈

• 18樓：同位素及正電子掃描部
• 19樓：物理治療部
• 20樓：普通病室及輻射隔離病室
• 21樓：普通病房及隔離病室
• 22樓及23樓：普通病室
• 25樓：普通病室
• 26樓：兒科部病室
• 27樓：心臟科中心
• 27-29樓：產科部
• 31樓：半私家單人房、隔離病室
• 32樓：半私家單人房、隔離病室及睡眠測試室
• 33樓：私家房
• 35樓：私家房
• 36樓：私家房及套房
• 37樓：私家房、秀群套房
• 38樓：醫院行政部

From : http://zh.wikipedia.org/zh/%E9%A4%8A%E5%92%8C%E9%86%AB%E9%99%A2

歷史

養和醫院原址是愉園遊樂場，因環境清幽，所以將原有兩幢建築物改建，改為療養院之用，共設有28張病床，成立養和療養院。1926年，前任廣東公醫大學醫學院校長李樹芬醫生正式被委任為養和的院長，養和療養院易名為現時的養和醫院。

歷任院長

• 李樹芬醫生：1926-1966年
• 李樹培醫生：1966-2005年
• 李維達醫生：2005-現在

Form : http://zh.wikipedia.org/zh/%E9%A4%8A%E5%92%8C%E9%86%AB%E9%99%A2

養和醫院

   http://www.hrbcp.com/chi/index.html

問卷

問卷

引言: 我地係佛教黃允畋中學既學生 我地想左你1~2分鐘做一個小小既訪問

1你有無去過養和醫院睇醫生 有   無 (有一下題 無就多謝你接受我地既訪問)

2你去養和醫院睇醫生個陣 輪候時間耐唔耐

3你覺得養和醫院既服務如何 (優 良好 一般 差 劣)

4你最滿意或最不滿養和醫院D咩 ( 例如 輪候時間 , 醫院環境 , 服務 )

5你認為養和醫院有咩可以改變令服務質素或其他質素變得更好

6你認為養和醫院可以或應該增加一些甚麼服務或一些新形儀器

多謝你抽出你既寶貴時間接受我地既訪問

服務宗旨

他們放眼注視世界醫療發展新趨勢，為病人的需要而提供多元化的服務，引進最新及高科技儀器協助診治，不斷改善醫院內外環境；及聘請資歷深、技術高的醫生，優秀的護理人員和技術人員，並常常自我審核及不斷進修，以保証醫護人員均能具備高水準之專業知識和德行；致力向公眾提供優質服務和卓越護理為本院之服務宗旨。

本院不斷精益求精，確保服務質素符合國際認可的標準。由二零零零年起，本院每兩年接受英國 Trent Accreditation Board 的嚴格審查，並於二零零八年連續第五次獲頒發為期兩年的醫院評審認可證書，確認本院成功通過審查，而他們的醫療護理質素達到高度水平，並致力提供優質醫療服務的承諾亦獲得表揚。

抱負

養和醫院是一所享譽國際的卓越醫療機構，
由資深專業的醫護團隊運用最尖端的醫療科技，
致力提供以病者為中心的優質服務。

使命

聘請最優秀的人才，為他們提供專業教育、培訓及參與業界學術研究的機會，並營造平等、愉快的工作環境，令他們在養和的大家庭內不斷進步。

運用最新科技及先進設備，以親切至誠的態度為病者服務，力求不斷超越病者、客席醫生和員工對養和的期望。

全賴員工對養和的自豪、投入和歸屬感，建立優越的服務水平，進一步建立精益求精的機構文化。

From http://www.hksh.com/chi/about/mission.html

醫院簡介

養和醫院俯瞰跑馬地全境，是一間設有四百多張病床的本地全科私家醫院，為香港養和醫院有限公司之附屬機構。

承蒙香港著名華人醫生和社會賢達的支持，養和醫院的前身–香江養和院創辦於一九二二年，矢志為華人社區提供醫院服務，讓病人接受私人醫生的治療及照顧。

香江養和院位處港島跑馬地的「愉園」。該處曾是一廣受大眾歡迎的消閑勝地。本院創辦人購入該地後，將原有兩幢建築物改建為療養院，內設二十八張病床。養和院成立四年後，因院後山坡發生山泥傾瀉而被迫暫時關閉，維修近六個月後，方才恢復正常服務。

為進一步擴展醫療服務，當時的董事局決定尋找一位才幹卓絕的外科醫生管理醫院，最終邀得適值回港、前任廣東公醫大學醫學院校長李樹芬醫生擔任此職。一九二六年，李醫生正式獲委任為養和的院長，肩負重組養和的重任。在其領導下，養和療養院改名為現時的養和醫院。此後四十年間，李樹芬醫生一直兼任董事局主席暨養和院長，直至一九六六年的十一月二十四日逝世為止。李樹芬院長逝世，其弟李樹培醫生秉承領導養和之重責，接任養和董事局主席暨院長之職。李樹培醫生於一九二九年加入董事局，一九三六年獲委任為副院長，參與養和醫院的領導工作逾七十年。二零零五年八月三十一日，李樹培醫生逝世，由李維達醫生接任養和董事局主席暨院長之職。

二零零八及二零零九年，是本院發展的重要里程碑：早於二零零五年動工的拓展計劃第三期，終於在二零零九年初正式竣工。此計劃乃本院歷年最大規模的建築工程，工程重點是在原有的李樹培院一期加建二十層。開幕典禮於二零零八年十月二十三日舉行，各部門隨後陸續按計劃遷往三期新址。新遷至三期的各個專科治療中心，環境及設施遠勝過去，服務質素大為提升。部份樓層被劃作不同性質及用途的病室，以應付公眾對病床的急切需求。當中大部份病室更可俯瞰馬場，環境格外雅致舒適。

"優質服務 卓越護理"是養和醫院的服務宗旨。多年以來，本院一直竭誠盡力，致力引入最先進的醫療設備、為員工提供最嚴謹的專業訓練、營造最優閑舒適的休養環境，務求令病人得到最優質的醫療及護理服務。對病人的全人關顧，始終如一。

From http://www.hksh.com/chi/about/aboutus.html

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養和醫院

養和醫院

re:醫院

寫醫院設備?

醫院

我啊哥係醫院工作

專題題目

青少年去網吧既情況同埋有D咩野可以吸引到佢地成日去網吧
  原因:之前同朋友去網吧差唔多次次都滿人無位，所以我想知道網吧有咩吸引人既野，佢地一星期平均去網吧既次數

hell know